Redes Sociales: Cómo la IA está cambiando el Marketing

Redes Sociales: Cómo la IA está cambiando el Marketing

Jeff BullasMonday, January 27, 2020

Cada vez que abres Instagram, hay algunos anuncios nuevos para ti. Todos estos anuncios se relacionan con lo que busca. Pasas a la sección de exploración y puedes encontrar miles de publicaciones relacionadas que te interesan. ¿Pero, cómo es posible?

Esta no es solo la historia de Instagram, sino casi todas las plataformas de redes sociales de hoy. Si eres alguien que no tiene idea de cómo está sucediendo esto, probablemente no estés al tanto de la intervención de la IA (Inteligencia Artificial) en el mundo de las redes sociales. Hoy en día, las plataformas de redes sociales están pensando y actuando como humanos, así como racionalmente.

Veamos primero cómo la IA es beneficiosa para los vendedores y las empresas de redes sociales.

Beneficios de la IA en las redes sociales

Mejorando la experiencia del usuarioLa Inteligencia Artificial permite a los especialistas en marketing de redes sociales acercarse a su audiencia y comprender sus preferencias. Esto les ayuda a orientar sus anuncios de una mejor manera, así como a crear contenido de una mejor manera.

Medición de desempeño

Las herramientas de IA también ayudan a los especialistas en marketing de redes sociales a rastrear y analizar cada uno de sus movimientos. Esto significa que ahora pueden realizar un seguimiento del compromiso del usuario, el rendimiento de un anuncio en la plataforma de redes sociales y pueden obtener información sorprendente sobre el contenido que publican.

Gracias a la inteligencia artificial, los usuarios de Hootsuite pueden obtener información clara sobre sus clientes y sus elecciones. Hootsuite ahora es compatible con un chatbot que puede conversar con humanos y otros bots con capacidad. Además, la automatización facilita las cosas para las empresas y los creadores de contenido en las redes sociales.

¿Hay algún inconveniente en la colisión de las redes sociales con la inteligencia artificial?

Bueno, el exceso de todo es malo! Por lo tanto, ingresar al espacio personal de su audiencia puede conducir a una personalización excesiva del contenido. AI le permite saber todo sobre los usuarios, desde sus patrones de búsqueda hasta su historial de compras. Una sobredosis de inteligencia artificial puede ser problemática. Considere los muchos casos de fallas de IA en el pasado.

Recuerde que la IA de reclutamiento de Amazon falló porque aprendió a ser parcial contra las mujeres. Siempre elegía hombres sin importa

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