Redes Sociales: Por qué necesita crear un sistema de informes

Para algunos administradores de redes sociales, los informes vienen con el trabajo. Para otros, el liderazgo puede tener un enfoque más directo, esperando que el equipo social simplemente ponga esto en lo social.

Pero hacer que las redes sociales funcionen es trabajo, y medir si está sucediendo requiere al menos un pequeño análisis. Realizar este análisis y compartirlo con gerentes, colegas y líderes a través de un sistema de informes de redes sociales ayuda a medir el éxito de los esfuerzos de marketing social y demostrar ese éxito a las partes interesadas.

Los administradores de redes sociales tienen mucho que ganar con la presentación de informes, incluso en organizaciones donde no se espera. De hecho, establecer una cadencia de informes en las redes sociales puede ayudarlo a superar algunos de sus mayores desafíos.

Un sistema de informes de redes sociales cierra la brecha

Según The Sprout Social Index XV, los especialistas en marketing social desearían poder influir en los equipos de ventas más que ningún otro. El 59% quiere influir en las ventas, el doble del número que desea influir en los equipos de RR. HH. O de generación de leads.

Además de anhelar más influencia, los especialistas en marketing social también luchan por asegurar el presupuesto y los recursos que necesitan. La investigación de Sprout revela que el 33% de los profesionales de las redes sociales y el 31% de los líderes de las redes sociales tienen este problema.

Para resolver esta escasez de influencia, presupuesto y recursos, los administradores de redes sociales necesitan datos de su parte. También necesitan saber cómo presentar esos datos de manera digerible para otros. Traducir los me gusta y las acciones compartidas en los resultados deseados es la diferencia entre una organización que sabe que tiene presencia en las redes sociales y que esa presencia produce resultados medibles.

Esa traducción requiere un sistema de informes de redes sociales. Un sistema sólido se compone de:

– A qué personas / grupos informará- Sobre qué objetivos o áreas necesita información cada uno de esos grupos- Las métricas sociales sobre las que informará- Las herramientas que usarás- Cuál será su cadencia de informes

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera