Refinar su modelo de cliente potencial de Facebook para eCommerce

Un número creciente de empresarios de comercio electrónico están reduciendo la cantidad de dinero que gastan en anuncios de Google y, en cambio, se centran en Facebook. Esto se debe en gran parte al costo de Google Ads, que se ha incrementado a $ 2.69 , lo que lo hace demasiado caro para las empresas de comercio electrónico más pequeñas. Muchos comerciantes de comercio electrónico han comenzado a aumentar su gasto en anuncios de Facebook.

El ROI promedio en los anuncios de Facebook se estima en 450% . Una de las principales ventajas de utilizar los anuncios de Facebook es que hay más espacio para la creatividad al elegir a su público objetivo. Esto también ayuda a mantener los costos más bajos. Sin embargo, también hay un inconveniente en el uso de anuncios de Facebook. Es más difícil para los anunciantes controlar la calidad de sus clientes potenciales.

Demasiados negocios en línea pierden tiempo y dinero en proyectos equivocados o intentan llegar a clientes que nunca realizarán una compra. Fundador y CEO de Clients On Demand , Russ Ruffino señaló en su entrevista de preguntas y respuestas sobre Emprendedor que muchas empresas gastan demasiados recursos en cosas que no contribuyen a su ROI. Esta es una lección que los empresarios de comercio electrónico que usan Facebook Ads deben tener en cuenta.

Cuando ejecuta anuncios en Google, está llegando a clientes que están buscando activamente productos y servicios. Si selecciona las palabras clave adecuadas , logrará altos índices de conversión.

Facebook, por otro lado, es una forma de interrupción del marketing. Es posible que estas personas no estén pensando en realizar una compra cuando las alcance inicialmente. También está apuntando a personas en diferentes etapas del proceso de compra. Como la mayoría de ellos no están listos para realizar una compra, deberá recopilar su información y comenzar a construir una relación a largo plazo antes de cerrar una venta. Esto puede llevar un par de meses o más. Crear una estrategia de marketing líder con Facebook es aún más difícil para las marcas de comercio electrónico que para las empresas locales porque no tienen la oportunidad de establecer relaciones físicas. El proveedor de la plataforma de comercio electrónico Shopify ilustra esto vívidamente en su artículo de la enciclopedia:

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