Mientras estoy con Hanapin (¡ahora Brainlabs!) Durante cinco años y medio, puedo decir honestamente que amo mi carrera. Recientemente, comencé una transición entre los roles dentro de la empresa pasando de un Gerente de cuenta de búsqueda paga a un Gerente de CRO (Optimización de la tasa de conversión). Esto se logró al comprender realmente la conexión entre la Búsqueda de pago y CRO y al querer centrarse más en el lado CRO de las cosas después de que ocurra el clic pagado. Dicho esto, ha sido una gran experiencia poder sumergirme en mi nuevo rol con el conocimiento que he adquirido en los últimos 5 años y medio.
En esta publicación, quiero caminar a través de tres valiosas conexiones entre los dos roles. Realmente van de la mano y cuando se utilizan ambos, puede tener una estrategia sólida y aprovechar al máximo la experiencia del usuario desde la búsqueda inicial hasta el momento en que un usuario completa una compra o completa un formulario de cliente potencial en su sitio.
¡Entremos de lleno!
La congruencia es clave
Esto ha sido más evidente durante mi transición y algo que puede ser evidente para aquellos que no tienen experiencia en CRO o en Búsqueda paga. Desde el momento en que un usuario interactúa por primera vez con su marca (primera impresión, si lo desea) hasta el momento en que toma la decisión de comprar o enviar un formulario, debe hablar el mismo idioma en todo el camino. De lo contrario, puede generar rápidamente confusión, vacilación y, en última instancia, el rebote de los usuarios. Tome los siguientes dos ejemplos;
Ejemplo 1:
Ejemplo 2
En ambos ejemplos, estoy seguro de que puede decidir qué experiencia del usuario tiene más sentido. El segundo.
El objetivo es garantizar que lo que busca el usuario se imite en la copia del anuncio y también en la página de destino. Esto asegura que el usuario se encuentre exactamente con lo que necesita, eliminando cualquier paso adicional.
…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera
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