Todos somos humanos
La lista de configuraciones, ajustes y palancas de orientación en cualquier plataforma de marketing digital (búsqueda, redes sociales, visualización, etc.) es aparentemente interminable. Debido a esto, es demasiado fácil para los profesionales humanos de marketing digital cometer errores: nuestros cerebros simplemente no están optimizados para realizar un seguimiento de todo. Por lo tanto, es crucial que tenga un proceso de garantía de calidad (QA) estandarizado para evitar un error costoso. Este artículo lo guiará a través de algunos pasos de alto nivel para implementar un proceso de control de calidad eficaz para sus iniciativas de marketing digital.
¿Por qué utilizar un proceso de garantía de calidad?
Los humanos cometen errores. Si no se identifican y corrigen, pueden tener ramificaciones costosas para su negocio y carrera. Las consecuencias pueden incluir:
– Reembolso de clientes
– Presupuesto excesivo- Dirigirse a la audiencia equivocada- Conversaciones difíciles con tu cliente y jefe
En última instancia, un proceso de control de calidad sólido ayuda a garantizar que proporcione un trabajo de calidad, así como a generar confianza con clientes y pares.
Campaña / Informes de Iniciativa
Al comenzar una nueva campaña de marketing digital, es importante asegurarse de que todas las partes estén en la misma página. Un resumen debe contener toda la información pertinente sobre el lanzamiento de una nueva campaña o el orden de cambio. Recomendamos incluir lo siguiente:
– Metas
– KPI– Páginas de destino- Orientación del público- Fechas de vuelo- Presupuesto- Plataformas en las que se ejecutará
AutomatizaciónIncluso los mejores procesos de control de calidad pueden dejar caer los errores, por lo que ayuda a incorporar máquinas y automatización. Aquí en Seer, hemos desarrollado herramientas personalizadas para la mayoría de los canales de marketing digital que comparan la configuración de la campaña con la configuración real de la campaña. Estas herramientas no solo son 100% precisas (dado que las celdas de configuración de campaña previstas se completaron correctamente), sino que también pueden controlar decenas de campañas en solo minutos.
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