Después de trabajar internamente como especialista en marketing digital durante un par de años, tomé la decisión de incursionar en la vida de la agencia para un cambio de ritmo. Si bien ambos entornos pueden ser muy diferentes entre sí, hay algunas lecciones valiosas que aprendí de mi tiempo en la empresa que me han ayudado a diseñar mejores estrategias de marketing y construir relaciones más sólidas con mis clientes.
Pensar holísticamente
A veces, los clientes solo se registran en un nicho específico de trabajo de una agencia, ya sea PPC, SEO, análisis, etc. Puede ser fácil mantenerse hiper-enfocado en un aspecto del marketing, pero hay muchas otras palancas que las empresas utilizan: las redes sociales, el correo electrónico, el correo directo, la creación de contenido, los equipos callejeros y más juegan un papel crucial en la estrategia de marketing de una empresa. Cuando todas estas iniciativas están alineadas, la compañía puede cosechar los beneficios sinérgicos. Asegúrese de preguntar a los clientes si hay otras áreas en las que puedan conectarse. A continuación hay algunos ejemplos:
Comerciales de TV
Averigüe dónde y cuándo una empresa está ejecutando comerciales de televisión y cree campañas de PPC en esas áreas durante esos momentos para aumentar la marca.
Publicaciones de blog
¿Existe algún blog o documento técnico específico que haya funcionado bien orgánicamente? Úselo para informar campañas pagas y promocionarlo a un público más amplio.
Enfoques Regionales
¿Están sus representantes de ventas abordando una región específica con llamadas salientes? Proporcione cobertura adicional con campañas de marketing digital geotargeted.
Al hacer esto, demostrará su valor y demostrará que está invertido en los objetivos comerciales generales del cliente.
Move Over CVR: todo se trata de tasas de oportunidadMuchas veces, las agencias pueden obsesionarse con la producción de tantas conversiones como sea posible, sin pensar si sus clientes realmente pueden hacer algo con estos contactos. Lo mejor de trabajar internamente es que (generalmente) tiene una línea clara de comunicación con el equipo de ventas, lo que se traduce en un ciclo de retroalimentación cerrado. Esto significa que puede ir más allá del seguimiento de la cantidad de clientes potenciales para monitorear la calidad de sus conversiones al evaluar qué porcentaje de clientes potenciales fue realmente viable (oportunidad de ta
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