Llevaba aproximadamente cinco años en mi carrera de marketing cuando comencé a administrar mi primer informe directo. Fue el mayor desafío que enfrenté hasta ahora. Ahora estaba siendo evaluado sobre las acciones, éxitos y fracasos de otra persona, y también sabía que era mi responsabilidad brindarles el apoyo y las herramientas que necesitaban para tener más éxitos que fracasos.

Sentí que no sabía cómo influir, motivar o persuadir a otra persona. Pero me dieron la oportunidad de intentar y aprender. Tuve un gran grupo de jefes, mentores y compañeros que me aconsejaron, escucharon mis inquietudes o victorias y me permitieron cometer errores.

Unos años más tarde (y muchos informes directos) más tarde, hoy tengo un manejo mucho mejor sobre cómo administrar un equipo. Y a medida que crecí, aprendí que mi trabajo no es solo administrar personas, tiempo, proyectos o prioridades, sino que mi trabajo es liderar.

Pero puede ser difícil hacer la transición de un hacedor a un líder. Y hay mucho en juego. De hecho, un estudio reciente de TINYpulse encontró que casi el 50% de los empleados han renunciado a un trabajo debido a un gerente menos que estelar. Además, aquellos que no se sienten reconocidos por su trabajo tienen el doble de probabilidades de buscar trabajo.

Ya sea que esté entrando en su primer rol directivo, pasando a un nivel medio de gestión, o que esté atento a la oficina de CMO, como líder, su trabajo es inspirar, motivar y hacer crecer un equipo feliz y de alto funcionamiento. Las ideas a continuación están diseñadas para guiarlo por un camino exitoso hacia una carrera fructífera y empleados felices, apoyados y motivados.

Consejo # 1: Comprende el paisajeYa sea que esté administrando un miembro del equipo o un departamento completo, establecerá objetivos y desempeñará un papel integral en el establecimiento de la estrategia de marketing con la que su equipo es responsable de generar resultados. Pero para hacer eso, debe comprender el contexto amplio y especializado en el que opera su organización, departamento o línea de servicio. Esto significa conocer a sus clientes, prospectos y competidores más profundamente, para que pueda guiar y educar cuidadosamente a su equipo:

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