No es tan simple como entender al cliente final en el marketing B2B. Una estrategia de marketing transparente es lo que ofrecerá los resultados óptimos para las marcas, dice Rakefet Yacoby, CMO de Mayple.Los compradores de hoy en día no solo son expertos en tecnología digital, sino que también están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para investigar productos y servicios antes de comprar. No solo quieren saber qué están comprando, sino también saber que la marca que están comprando es confiable y confiable. En el marketing B2B, que a menudo se basa en relaciones a largo plazo, la transparencia es clave.

La digitalización ha llevado indirectamente al distanciamiento de las conexiones entre los miembros de la cadena de suministro B2B, es decir, las marcas B2B ahora pueden asociarse con desarrolladores, fabricantes, comercializadores, proveedores, etc. que se encuentran en todo el mundo. Esto significa que mantener el control y la visibilidad de manera transparente es de importancia crítica.

De acuerdo con Forrester, las tres cualidades más importantes que debe poseer una marca B2B (precios claros, un inventario visible y contenido sobre los procesos de la empresa) están relacionadas con la transparencia. Esto se debe a que estas cualidades ayudan a informar los procesos de toma de decisiones de los clientes B2B, ya que resaltan el valor de la marca y la ventaja competitiva. Sin embargo, el marketing B2B transparente también proporciona a las marcas algunos beneficios adicionales.

Integridad de la marca

Ser abierto en el marketing B2B permite a los compradores conocer y confiar en sus nuevos socios potenciales. Para los gerentes de marketing B2B digital, esto significa ser honesto acerca de sus productos y servicios al resaltar las fortalezas sin restar importancia a las debilidades.

Dicho esto, sus clientes B2B no solo quieren escuchar qué tan confiable es su marca a través de materiales de marketing B2B cuidadosamente elaborados, sino que quieren verlos: los canales de medios sociales son una excelente manera de alentar y transmitir la identidad de la marca.

Lealtad a la marcaConstruir y mantener relaciones a largo plazo entre la marca y el cliente es esencial para el éxito de una empresa, por lo que es fundamental dedicar más tiempo y esfuerzo a conocer socios potenciales a través de sus materiales de marketing B2B. Cuanto más sepa, más comprenda y el entendimiento mutuo combinado

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