La automatización está haciendo olas en el mundo de los negocios a medida que más y más compañías están avanzando hacia la transformación digital. Las empresas están asignando grandes sumas de sus presupuestos de marketing para inversiones en tecnología que prometen hacer que sus equipos sean más productivos y que el negocio sea más rentable. Además, los mayores beneficios que los líderes empresariales esperan ver de la adopción digital incluyen ahorrar tiempo y dinero al automatizar las tareas y reducir la necesidad de participación humana.

Pero cuando se trata de automatización de marketing, hay mucho más que simplemente configurar correos electrónicos y publicaciones de redes sociales que se enviarán a una hora programada. La automatización es verdaderamente revolucionaria y ofrece numerosos beneficios que todos los CMO deben conocer.

La automatización hace posible la comunicación personalizada y oportuna.

Llegar a sus clientes con un correo electrónico de mercadotecnia perfectamente programado o un anuncio dirigido puede significar la diferencia entre una conversión y una venta perdida. La personalización también es extremadamente influyente en las decisiones de compra de los consumidores, ya que los clientes tienen cuatro veces más probabilidades de comprar un producto que proviene de una recomendación personalizada de un minorista.

A través de la automatización del marketing, las marcas finalmente pueden llegar a los clientes en el lugar correcto y en el momento adecuado del contenido de marketing personalizado para el cliente. En lugar de enviar correos electrónicos de marketing genéricos a todos en la base de datos, los sistemas de comunicación automatizados envían mensajes específicos basados ??en activadores de acción, como carros abandonados, creación de cuentas, etc. De hecho, los correos electrónicos activados tienen tasas de apertura 2x y tasas de clics 3x en comparación con los correos electrónicos de rutina, lo que aumenta considerablemente las posibilidades de conversión.

La configuración de un flujo de comportamiento automatizado es la mejor manera de crear una estrategia de marketing sólida que llegue a los clientes de manera adecuada según sus acciones. Esto es particularmente efectivo para volver a comprometer a los clientes que no han interactuado con sus correos electrónicos en un tiempo, o que simplemente no han considerado realizar una compra repetida de usted.

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