Las empresas están gastando más en tecnología que nunca. Pero eso no significa que estén gastando mejor. ¿Por qué? Porque están comprando la tecnología equivocada, dice Joe Jarrett.Si observa todas las plataformas individuales separadas o sistemas en los que SaaS está invirtiendo, los equipos están perdiendo unas cinco horas a la semana solo al iniciar sesión y acceder a esos sistemas separados. Eso no incluye el tiempo dedicado a intentar crear información a partir de un exceso de datos.

Por lo tanto, las empresas están gastando más en tecnología, gran parte de la cual no están utilizando, que las personas que potencialmente necesitan. Y las personas que tienen son probablemente menos productivas debido a todas las diferentes soluciones tecnológicas que están utilizando, sin una forma clara de vincular los diferentes puntos de datos.

Pero hay algunos pasos simples que los CMO pueden tomar para asegurarse de que rompan este patrón.

1. Solo invierte en tecnología que ayude.

En primer lugar, ¿la aplicación o plataforma tecnológica le ayuda realmente a satisfacer las necesidades de sus clientes? ¿Sabe realmente lo que necesita su cliente y cómo satisfacer estas necesidades con un beneficio? O, esto es algo de lo que vemos mucho, ¿está creando más trabajo al requerir que un equipo adicional se reúna, analice y actúe sobre los datos? Si es lo último, recórtalo.

2. Mira los números. ¿Se suman?Lo que me lleva bien a la siguiente pregunta que debe hacerse: ¿en realidad está utilizando los datos que está pagando? ¿Realmente lo necesitas? Si no lo eres, ¿por qué lo pagas? Es imperativo que los CMOs tengan un plan establecido para todo su ecosistema de marketing, incluyendo su pila Martech. Una vez que tenga esa claridad, puede identificar fácilmente los sistemas que no está utilizando y reducir la cantidad de puntos de datos.

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