De acuerdo con la Asociación de Mercadeo de Word of Mouth informa que todos los días en los Estados Unidos, hay aproximadamente 2.4 mil millones de conversaciones relacionadas con la marca. Según Nielsen, el 90% de las personas confía en las recomendaciones comerciales de alguien a quien conocen . ¡Esto!
El comportamiento de compra ha sido influenciado socialmente desde el comienzo de los tiempos. Mucho antes de que las redes sociales como Facebook y Twitter lo mantuvieran en el bucle virtual, su red física estaba teniendo un impacto en lo que usted compró y de dónde lo compró. De hecho, el boca a boca es la fuerza más poderosa para impulsar nuevos negocios. Esto se debe a que los amigos saben lo que quieres comprar, cuándo quieres comprarlo y cómo vendertelo. Hablable
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