Volver a lo básico: Optimización de la tasa de conversión

Si eres nuevo en el marketing digital, es probable que escuches el término CRO. No importa si usted es un comercializador digital que trabaja en una agencia, es miembro de un equipo ejecutivo que trabaja en una empresa SaaS o es miembro de un equipo de marketing en una empresa de comercio electrónico, es posible que escuche este término y necesite saber qué es. Y cuando digo CRO, no te preocupes si no tienes idea de lo que estoy hablando. Muchas veces, cuando le explico mi trabajo a personas que no están muy familiarizadas con el marketing digital, la mayoría de ellos dice: ¿C-R, qué?

Definición básica

La Optimización de la tasa de conversión, también conocida como CRO, es una forma de lograr que más usuarios de un sitio web realicen una acción deseada, como completar un formulario, comprar un producto u otro. También analiza cómo se mueven los usuarios a través de un sitio web, qué acciones toman (o no toman) y qué les impide completar acciones que se relacionan con sus objetivos comerciales.

Nuestra Gerente Senior de CRO aquí en Hanapin, Samantha Kerr, lo resumió de una de mis maneras favoritas. Ella preguntó: Si tuvieras 100 personas visitando tu sitio, ¿preferirías tener uno o diez conversos? Por supuesto, son las diez. Por eso es importante el CRO .

Cómo se vincula CRO con PPC

Un aspecto importante del CRO es cómo se vincula con los esfuerzos de marketing de pago por clic (PPC). Están relacionados de varias maneras, pero lo más importante (en mi opinión), maximiza el ROI de PPC.

¿Qué es CRO Entail? ¿Cómo obtener resultados de ella?

CRO tiene dos áreas principales que trabajan juntas para producir resultados: pruebas y análisis. Es importante que la experiencia digital de un usuario sea perfecta y que la conversión sea lo más fácil posible. Para PPC, en un nivel alto, generalmente comienza con una búsqueda inicial o clic y termina con una acción de conversión.

Hay varios tipos de análisis que se pueden hacer y muchos conjuntos de datos que se pueden usar. Algunas de las plataformas utilizadas para recopilar esos conjuntos de datos incluyen, entre otros, Google Analytics, Crazy Egg, Hotjar, HubSpot, Google Ads, Bing y Facebook. Pero en verdad, la lista podría seguir y seguir. Si desea saber quién está visitando su sitio web, qué es lo que están viendo y qué podría mejorarse, estas plataformas son excelentes lugares para comenzar.

En cuanto a las pruebas, analiza las pruebas de la guí<

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